Politique de confidentialité

**1. Protection des renseignements personnels (Loi 25)** 
SkeletronixPC s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, utilisés ou communiqués dans le cadre de ses activités, conformément à la **Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25)** et à la **Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi P-39.1)**. 

**a. Responsable de la protection des renseignements personnels** 
Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre entreprise est : 
Patrice Inkel Directeur général
Coordonnées : skeletronixpc@gmail.com
Ce responsable veille à la conformité de nos pratiques avec la législation en matière de protection des données.

**b. Collecte et utilisation des renseignements personnels** 
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de nos services, tels que : 
- Nom, prénom, adresse, courriel, numéro de téléphone pour le traitement des commandes et la livraison. 
- Informations de paiement pour les transactions sécurisées. 
- Données de navigation (cookies, préférences) pour améliorer l’expérience sur notre site web. 

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite et éclairé, conformément à l’article 14 de la **Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé**. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

**c. Communication et conservation des données** 
Nous ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants : 
- À des partenaires nécessaires pour exécuter une commande (ex. : transporteurs pour la livraison). 
- Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente. 
- Dans le cadre d’une transaction commerciale, sous réserve d’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP). 

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (7 ans). Les données inutiles sont anonymisées ou détruites de manière sécurisée.

**d. Droits des consommateurs** 
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants : 
- **Droit d’accès** : Consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous. 
- **Droit de rectification** : Demander la correction de données inexactes. 
- **Droit à la portabilité** : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (ex. : CSV, JSON). 
- **Droit à l’oubli** : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. 

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à skeletronixpc@gmail.com. 

**e. Incident de confidentialité** 
En cas d’incident de confidentialité (ex. : accès non autorisé, perte ou divulgation de données), nous nous engageons à : 
- Notifier la **Commission d’accès à l’information du Québec** et les personnes concernées si l’incident présente un risque sérieux de préjudice. 
- Tenir un registre des incidents de confidentialité, conformément à la Loi 25