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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Protection des renseignements personnels (Loi 25)

Skeletronix PC s'engage à protéger les renseignements personnels qu'elle collecte, utilise, communique et conserve conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Skeletronix PC est :

Patrice Inkel
Directeur général

Courriel : skeletronixpc@gmail.com

Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable à cette adresse.

3. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services et au traitement de vos commandes.

Les renseignements pouvant être recueillis comprennent notamment :

  • Nom et prénom;

  • Adresse de livraison et de facturation;

  • Adresse courriel;

  • Numéro de téléphone;

  • Informations relatives à votre commande;

  • Préférences de navigation recueillies à l'aide de cookies, lorsque vous y consentez.

Ces renseignements sont recueillis soit parce qu'ils sont nécessaires à l'exécution d'un contrat (par exemple, le traitement d'une commande), soit avec votre consentement lorsque celui-ci est requis par la loi.

4. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés.

Skeletronix PC ne conserve jamais les informations complètes de votre carte de crédit ou de votre carte de débit.

5. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour les fins suivantes :

  • Traiter et livrer vos commandes;

  • Répondre à vos demandes;

  • Offrir un service à la clientèle;

  • Assurer le suivi de vos achats;

  • Prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre site;

  • Respecter nos obligations légales;

  • Améliorer nos produits, nos services et notre site web.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

6. Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • À des transporteurs afin d'assurer la livraison de votre commande;

  • À nos fournisseurs de services (par exemple, les services de paiement), lorsque cela est nécessaire à la prestation des services;

  • Lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une autorité compétente l'ordonne.

Tous les fournisseurs avec lesquels nous faisons affaire sont tenus de protéger les renseignements personnels qu'ils traitent.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Mesures de sécurité

Skeletronix PC met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment des accès limités aux renseignements, l'utilisation de plateformes sécurisées et des pratiques visant à protéger les informations de nos clients.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

  • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

  • Demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet;

  • Retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base de la collecte ou de l'utilisation de vos renseignements;

  • Demander la communication de vos renseignements personnels dans un format technologique structuré lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante :

skeletronixpc@gmail.com

10. Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Skeletronix PC s'engage à :

  • Aviser les personnes concernées lorsque la loi l'exige;

  • Aviser la Commission d'accès à l'information du Québec, lorsque requis;

  • Tenir un registre des incidents de confidentialité conformément à la Loi 25;

  • Mettre en œuvre les mesures nécessaires afin de limiter les conséquences de l'incident.

11. Modifications de cette politique

Skeletronix PC peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à ses pratiques ou pour se conformer aux exigences légales en vigueur.

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au début de cette politique.

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